Coup de gueule : paypal m’a fait perdre 1400 Euros. Comment l’éviter…

Nombreux sont ceux qui utilisent Paypal pour encaisser leurs paiements en ligne par carte de crédit.

Une très grande majorité je pense.

Ces 2 dernières années, Paypal m’a fait perdre près de 1.400 Euros.

Dans cet article, j’aimerai passer un coup de gueule et vous expliquer comment éviter d’en arriver là.

Je vous explique…

Une tarification dégressive

Je viens de découvrir cette page sur le site Paypal il y a peu de temps.

Paypal réduit son taux de commissionnement sur les  selon lorsque vous générez plus de 2.500 Euros de transactions par mois.

Regardez bien ce tableau :

Paypal-commissions

Ce taux passe de 3,4% de commissionnement à 2% (pour le palier à 2.500 Euros de CA)

Vous devez respecter quelques critères

Comme paypal le dit, il y a 3 critères d’éligibilité à la tarification dégressive :

  • Votre compte doit être en règle : pas de litiges et études en cours.
  • Vous êtes rétrogradés automatiquement au taux moins avantageux si le volume de CA ne vous permet pas de rester dans la tranche
  • Vous devez avoir reçu un volume de paiements via PayPal de minimum 2.500 Euros lors du mois précédent et faire une demande.
Démarche pas à pas pour obtenir la tarification dégressive :
  1. Connectez-vous à votre compte PayPal.
  2. Cliquez sur le lien ‘Tarifs’ au bas de la page.
  3. Cliquez sur le lien ‘De 1,4 % à 3,4% + €0,25 EUR’
  4. Dans la section ‘Commissions sur la réception de paiements correspondants à des achats’, cliquez sur le lien ‘Afficher les critères d’éligibilité à la tarification dégressive’.
  5. Cliquez sur le lien ‘Faites-en la demande dès maintenant’ au bas de la page.
  6. Saisissez les informations demandées.
  7. Cochez la case pour indiquer que vous avez lu et approuvé les Conditions d’utilisation.
  8. Cliquez sur ‘Soumettre’.
  9. 4 à 5 jours ouvrés sont nécessaires afin qu’elle soit appliquée sur votre compte
Bonjour le service client !

Bref, vous l’avez compris :

  • Paypal fait le nécessaire automatiquement pour vous rétrograder et que vous gagniez moins
  • Mais paypal vous laisse faire une demande pour que vous puissiez gagner plus.

Pas de demande de votre part et vous perdrez de l’argent sans possibilité de le récupérer. J’ai essayé !

Mais où est le service client irréprochable dans cette démarche ?

Il y a des choses que je ne comprendrais décidément jamais.

Business is business !

Si vous faites plus de 2.500 Euros de transactions paypal par mois, avez vous fait votre demande ? Sinon, que pensez vous de paypal ? L’utilisez vous ? Avez vous un autre système de paiements ? Songez vous à le remplacer ? A vos commentaires…

 

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  1. Ah tiens, je vais justement parler de paypal aussi cette semaine…
    je te linkerais du coup !

    Par contre, de mon côté aucun souci avec le service client…
    mais comme dans tout système si on ne lit pas ( cf les petits
    caractères des contrats d’assurance par exemple ), on se fait
    souvent avoir ….

    Attention cependant, le taux de 2% ne s’applique que sur la partie
    au delà de 2500 euros …
    si tu gagnes 3000 euros , tu payes 3.4% +0.25 euros jusque 2500
    et ensuite sur 500 euros tu es “taxé” à 2% + 0.25 euros !
    Olivier@coaching d’entreprise Articles récents…Check up SEO … [ suite mais pas fin ]: Les mots clés !


  2. admin
    6 years ago

    Salut Olivier,

    Ha tiens, je vais relire les petites lignes comme tu dis.

    J’ai donc perdu un peu moins si le taux de la tranche
    ne s’applique pas dès 0.

    Merci pour l’info.

  3. Je ne suis pas un utilisateur assidu de Paypal… Mais il y a d’autres moyens de paiement non ? Comment est AlertPay au regard de Paypal ? Plus cher ? Moins cher ?

    L’un et l’autre ont la main leste en tout cas quand il s’agit de suspendre des comptes. Je croise les doigts, ça ne m’est jamais arrivé. Par contre, j’ai déjà entendu des cas où c’est arrivé et où ils ont mis des business par terre… 🙁

    Les autres sont en Anglais. A moins que d’autres se soient installés…

    Sam
    Des Trucs Pour Changer De Vie Articles récents…Je n’aime pas les MLM, pourtant je vais participer à celui-là. Je t’explique pourquoi tu devrais en faire autant…


  4. Xavier
    6 years ago

    Alors la ouch ! c’est la claque ! pas que je sois à de telle somme mais effectivement le fait qu’il n’y ai rien d’automatique est culotté ! A l’avenir je serais attentif à ce genre de “detail”.

    Sinon oui j’utilise Paypal quasiment au quotidien et je dois avouer que je n’ai rien à leur reprocher 🙂
    Xavier Articles récents…Présentation du module SEO Competition de Market Samurai (1/2)


  5. admin
    6 years ago

    Hello Sam,

    Je ne connais pas Alertpay. En es tu content ?

    Pour le commissionnement, tu as vu le tableau plus haut, c’est 3,4% + 0.25€
    pour un CA de moins de CA. Donne nous les chiffres d’Alertpay !

    Étonnant que tu aies choisi ce système de paiement. Tu ne connaissais pas
    paypal à tes débuts ou y a t-il une raison qui t’a orienté vers Alertpay ?

    Cordialement,
    Lud@vic


  6. admin
    6 years ago

    Hello Xavier,

    Oui le côté non automatique pour le changement de tranche m’a enragé !
    Tu as raison, suis ça de près et dès que tu dépasses, fais ta demande ! 😉

    Cordialement,
    Lud@vic

    PS:
    As tu réalisé un tuto sur MS en français par hasard ?


  7. Gaston
    6 years ago

    PayPal = je te tiens par la barbichette !
    Très très désagréable, on voit bien que PayPal a plaisir à être insupportablement tatillon.

    L’idéal (cela doit exister) serait un paiement de compte bancaire à compte bancaire avec clef d’accès temporaire pour l’accessibilité immédiate au produit… pendant 4 jours. (et cela existe aussi !)
    Problème :
    Comment s’y prendre pour :
    – libérer définitivement l’accès au produit quand le paiement arrive au compte
    – et tout ça sans alourdir le côté administratif de la procédure

    Bref, je crains que PayPal ait encore de beaux jours devant lui !

  8. En fait, j’utilise AlertPay pour faire des transactions sur les hauts rendements.
    Ces derniers utilisent très peu Paypal…

    Il y a différents tarifs selon le degré du compte.

    Je vous mets le lien (c’est mon lien d’affilié, je vous le dis tout de suite, comme ça y’a pas d’ambiguité): https://www.alertpay.com/?Wf9xu66ZcnYPUwqRqlTtfg%3d%3d

    Il y a la possibilité d’avoir le Français et l’Anglais comme langue.

    Pour recevoir des fonds c’est je crois 2.50 % + €0.25 EUR .

    Sam
    Des Trucs Pour Changer De Vie Articles récents…Je n’aime pas les MLM, pourtant je vais participer à celui-là. Je t’explique pourquoi tu devrais en faire autant…


  9. admin
    6 years ago

    Ha oui,

    Alertpay sert d’intermédiaire dans les transactions
    financières entre 2 entités si j’ai bien compris.

    Je ne pense qu’il s’agisse là d’un équivalent paypal.

    Je ne pense pas qu’on puisse faire des transactions
    d’achat via un site (ou blog) avec un formulaire de
    paiement rattaché à Alertpay.

    Je vais jeter un œil plus attentif quand j’aurai un
    moment. Merci pour le lien.

    Cordialement,
    Lud@vic


  10. admin
    6 years ago

    Bonjour gaston,

    Je crois que c’est votre premier commentaire.
    ça me fait très plaisir ! 🙂

    Disons que Paypal est “un gros” et profite donc
    de ce statut.

    Sinon, je n’ai pas tout compris à votre démonstration
    et surtout, je ne vois pas bien le lien avec mon article
    du jour. Désolé.

    A très bientôt
    Lud@vic


  11. Stephane
    6 years ago

    Bonjour Ludovic

    J’ai déjà fait un article dans ce sens car ce n’est pas la première fois ni la dernière que cela va arriver.

    Il existe des solutions

    Un de me derniers articles parle justement d’un des leaders du paiement encore méconnu mais qui exerce depuis 7 ans sur internet.

    A nous de trouver la solution et de me mettre au rencart Paypal.

    Amicalement
    Stéphane Munnier
    Stephane Articles récents…Deux plugins pour faire du business sous WordPress


  12. admin
    6 years ago

    Ha tiens, salut Stéphane,

    Je crois que c’est également ton premier commentaire ici.
    Bienvenue à toi.

    Comme ça, tu veux mettre au rencart… (ou au placard !) 😉

    Tu aurais du mettre le lien vers ce fameux article, tu aurais
    eu du trafic ! 🙂

    A bientôt j’espère.

    Cordialement,
    Lud@vic

  13. Si, AlertPay sert également aux vendeurs. La boite a l’air d’avoir beaucoup plus de poids que Paypal et est présentée comme son principal concurrent…

    “Demandez des paiements dans plus de 190 pays et avec l’une des 22 devises”. Il y a également des boutons de paiement, etc.

    Sam
    Des Trucs Pour Changer De Vie Articles récents…Je n’aime pas les MLM, pourtant je vais participer à celui-là. Je t’explique pourquoi tu devrais en faire autant…


  14. Stephane
    6 years ago

    Re

    Je voulais pas faire de pub pour mon blog mais tu insiste donc voila le lien.
    http://www.webmarketing-elecinfo.com/blog/2011/10/10/soyez-confiant-paysite-cash-soccupe-de-tout/

    Oui je parle bien de mettre Paypal au rencart ou si tu préfère au placard.

    Leur politique et leurs agissements mérite tout simplement de se tourner vers d’autres fournisseurs.

    De plus en plus de personnes sont mécontents des services de Paypal et du SAV ou hotline.

    Dans l’article ci-dessus, j’ai pu dialoguer et échanger même un Dimanche et en tout objectivité.

    Amicalement
    Stéphane Munnier – Elecinfo
    Stephane Articles récents…Deux plugins pour faire du business sous WordPress


  15. admin
    6 years ago

    Merci pour le lien Stéphane,

    Faut que je regarde tout ça à tête reposée.

    Par contre, 3,9% de frais par transaction me parait assez énorme
    (plus que paypal). J’espère que le SAV tient la route pour ce prix.

    Sais tu si ce système est compatible avec PMP ? Je suppose
    que oui.

    Cordialement,
    Lud@vic


  16. Stephane
    6 years ago

    Pour répondre au message concernant Alertpay, malgré en avoir fait la promotion il faut savoir ceci

    Mettre en place un nouveau projet avec AlertPay. Ils sont exactement comme PayPal, sauf qu’ils permettent de faire des d’affaires et même concernant les programmes MLM. ->

    c’est un conseil dangereux, Alertpay exerce sans licence sur le sol européen, c’est illégal, les opérateurs de paiement comme Paypal ont une licence financière, c’est impératif en Europe depuis plusieurs années.

    Stéphane Munnier § Elecinf
    Stephane Articles récents…Deux plugins pour faire du business sous WordPress


  17. Stephane
    6 years ago

    Je suis en cour de test sur Paysite cash, mais je pense que l’intégration doit se faire même pour PMP.

    Stéphane Munnier – Elecinfo
    Stephane Articles récents…Deux plugins pour faire du business sous WordPress


  18. admin
    6 years ago

    Ok Stéphane,

    Tiens nous au courant à l’issue de ces tests.
    Au fait, pourquoi changes tu de “crèmerie” ?
    (tu étais chez paypal avant ?)

    Ludo


  19. Stephane
    6 years ago

    Je suis toujours chez Paypal, mais comme dit le dicton mieux vaut prévenir que guérir.
    Stéphane
    Stephane Articles récents…Deux plugins pour faire du business sous WordPress


  20. Emilie
    6 years ago

    Bonjour Ludovic,

    C’est très bon à connaître cette tarification dégressive. Merci beaucoup pour le partage et la démarche pas à pas à faire !
    Emilie Articles récents…Voici l’énorme leçon de vie que Steve Jobs nous a léguée


  21. Thierry Valker
    6 years ago

    Salut Ludo

    Décidément, online ou offline, les banques essayent toujours de nous la faire à l’envers. Merci pour le tuyau.
    Thierry Valker Articles récents…Pourquoi vous perdez votre temps ?


  22. Cedric
    6 years ago

    En France, la mentalité de beaucoup de boîtes, c’est de gruger le client, c’est vraiment lamentable !

    Mais ils ont de qui tenir : quand on voit la véritable mafia d’état qui nous gouverne,…en France, à part payer et se faire plumer de tous côtés, on est vraiment bon qu’à ça, pour les élites !
    Si je parlais une langue étrangère, y’a longtemps que je me serait barré à l’étranger tellement j’en ai marre de ce pays de merde !
    Cedric Articles récents…Téléchargez la formation WordPress gratuite !


  23. admin
    6 years ago

    Salut Thierry,

    Bah, ça doit faire partie
    de leur métier ! 😉

    Cordialement,
    Lud@vic


  24. Thierry Valker
    6 years ago

    Re-salut

    J’ai oublié une petite question, vu qu’on est dans les paiements.
    Moneybooker (maintenant skrill). Quelqu’un a testé et à des retours sur les tarifs et le nombre de paiements effectués comparé à paypal ?

    Merci des retours
    Thierry Valker Articles récents…Plus de trafic ? Ma solution le BUZZ


  25. Stephane
    6 years ago

    Bonjour

    Concernant Monneybooker, je l’utilise pour recevoir des paiements mais pas de stratégie de paiement sur mes sites commerce.

    Je n’est jamais dépassé le stade d’envoyé les papiers demandé pour mettre en place les paiements.

    Avec le changement qui s’annonce (Skrill) c’est à surveiller de prêt.

    Cordialement
    Stéphane Munnier
    Stephane Articles récents…10 erreurs à ne surtout pas commettre pour votre business – PARTIE 1


  26. Olivier
    6 years ago

    Hello Ludo,

    Ben dis-donc entre ton autorépondeur et maintenant Paypal, il t’en arrive des tuiles 😀

    Blague à part, faut-il réitérer cette demande chaque fois que l’on est rétrogradé (je suppose que oui, question de cohérence^^) ?

    A bientôt
    Olivier Articles récents…Comment booster vos rendements avec les offres limitées dans le temps ?


  27. admin
    6 years ago

    Hello Olive,

    Il me semble bien qu’il n’y a pas
    besoin de réitérer (à vérifier).

    A+
    Ludo


  28. admin
    6 years ago

    @Stéphane & @Thierry

    Je propose Moneybookers sur tous mes bons commande.
    Ce n’est quasi jamais utilisé (à part une ou 2 fois).

    Comme Stéphane je reçois quelques paiement direct par
    ce biais. Et il est vrai qu’il n’est pas facile de se faire
    accepter par Moneybookers. Il faut un tas de documents…

    Bref, vraiment pas indispensable selon moi.

    Cordialement,
    Ludovic


  29. Thierry Valker
    6 years ago

    @Stephane
    @Ludovic

    Merci pour vos retours.
    Thierry Valker Articles récents…Plus de trafic ? Ma solution le BUZZ


  30. Judicaël
    6 years ago

    Bonjour Ludovic,

    Merci pour cette info. Je n’atteins par ce niveau de transactions par mois, qui sait…

    En tout cas c’est une info bien utile qui peut faire économiser pas mal en effet.
    Judicaël Articles récents…Augmenter ses revenus avec google adsense


  31. jerome
    6 years ago

    J’avoue que c’est abusé de la part de société comme Paypal….dans tous les cas je trouve que les comm restent importantes….
    jerome Articles récents…Merci d’être là

  32. Merci du conseil je vais vraiment étudier de près la question, car je vais utiliser Paypal sur mon http://www.developpement-affaires.com !
    Comme quoi il faut tout vérifier sur internet !!!


  33. Arnaud@Agrumeprod
    6 years ago

    J’avais remarqué cette bizarrerie en écrivant mon article Quelle solution de paiement en ligne choisir ?.

    J’ai trouvé ça franchement moyen et pas du tout commercial car ça ne doit pas vraiment leur faire de la pub.

    Je cite quelques autres systèmes du même genre mais ils fonctionnent différement et à priori, peu offrent un tarif dégressif et d’autres ne sont pas gratuit.

    Un vrai bazar pour s’y retrouver.
    Arnaud@Agrumeprod Articles récents…Vouloir tout connaître empêche de passer à l’action


  34. admin
    6 years ago

    Hello Arnaud,

    Merci pour ton commentaire.

    Oui pas simple. Ton article est intéressant. Cela
    complète bien mon article.

    C’est vrai que paypal (comme pas mal de “gros
    poissons”) pousse parfois un peu le bouchon
    un peu loin.

    Ainsi va la vie…

    Cordialement
    Lud@vic


  35. Arnaud@Agrumeprod
    6 years ago

    De rien ,content de rendre service ;).

    Ah ben je vois que ton site ramouille moins que la semaine dernière.
    T’as pas eu des problèmes d”hébergeur en plus quand même ? Ca serait de l’acharnement 🙂
    Arnaud@Agrumeprod Articles récents…Les différentes manières de rediriger son domaine


  36. bretzelteam
    6 years ago

    J’ai une liste de 8 partenaires ou anciens partenaire avec qui j’ai eu des problèmes de paiement. J’ai aussi quelques preuves pour faire un procès,mais je n’ai ni le temps,ni l’envie mais quand jetéléphone,leur magouille est de dire qu’il ne savent pas comment joindre un responsable. Bravo rue du commerce.com qui était Alapage avant d’être une filiale de France télécom!!!
    Moi on m’a piqué 1800 euros et quelques!


  37. Pierre
    5 years ago

    Ouah ! Merci pour cet “avertissement”. Je vais sans doute me lancer dans l’affiliation et je n’ai pour l’instant choisi que ce mode de paiement. Bon à savoir même si personnellement j’ai encore beaucoup de marge avant les 2500,00 €. C’est ce genre d’article qui nous permet de réfléchir et de penser à toutes les solutions possibles. Maintenant je pense que l’on peut choisir des voies plus classiques : chèque. Toutes les plateformes le proposent en général. non ?
    Pierre Articles récents…Lucky Luke au Vietnam

  38. Il est vrais qu’ils ont des procédés très limite et s’octroyant des droits et privilèges … Si vous n’êtes pas d’accord, vous n’aviez qu à pas venir !


  39. Plex
    3 years ago

    Bonjour,
    Moi je suis chez boxtransaction et je peux dire que je suis très satisfait de leurs services.
    N’ayant pas de contrat VAD avec une banque,
    j’ai pu en obtenir un en moins de 24h avec eux,
    avec un commissionnement le plus bas que j’ai pu trouver sur internet : 1,7% + 0,15euros/transaction.
    Ce que j’ai aimé chez eux c’est que les virements sont quotidiens et sans restriction.
    Mon ancien prestaire de paiement me bloquait automatiquement 15% de mes fonds.
    Maintenant dès que je reçois le paiement d’un client je peux virer l’intégralité du montant sur mon compte pro.
    Les fonds sont disponibles dès le lendemain sur mon compte pro.
    J’apprécie la réactivité et le professionnalisme de leur support.
    J’ai toujours eu réponse à mes questions en moins de 24h et même le weekend.
    Voici l’adresse du site si ça peut servir : http://www.boxtransaction.com
    Ce que j’aime bien aussi avec leurs offres c’est qu’elle est complète.
    j’ai une passerelle de paiement en ligne pour mon site e-commerce,
    une solution de paiement par mail et SMS, et un TPE virtuel inclus dans mon abonnement.

  40. Bonjour
    Votre article est très clair. Merci


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